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Kündigung eines Abonnements

Sie möchten Ihr Abonnement kündigen? Dann benötigen wir einige Angaben von Ihnen.

Bitte beachten Sie:

Fristen VRR

Die Kundennummer finden Sie auf der Rückseite Ihrer Chipkarte, links neben dem Logo der BVR. Bitte beachten Sie, dass hier ausschließlich Kündigungen von Chipkarten mit dem BVR-Logo angenommen werden können.

Kündigung eines Abonnements im VRR-Tarif

Bitte beachten Sie:

  • Nur Kündigungen, die bis zum 15. des Vormonats vorliegen, können zum Monatswechsel berücksichtig werden.
  • Das Deutschland-Ticket muss bis zum 10. Tag des Monats gekündigt werden, sofern das Abo im laufenden Monat enden soll.
  • Die unversehrte Chipkarte muss an folgende Anschrift zurückgeschickt werden:

    BVR Busverkehr Rheinland GmbH
    Abo-Management
    Postfach 84 31
    48045 Münster

Wird das Abonnement vor Ablauf der 12-Monatsfrist gekündigt, so wird eine pauschale Gebühr in Höhe von 20 Euro erhoben. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit von einem Jahr können Sie das Abonnement monatlich ohne Nachberechnung kündigen. Bei Großkunden/Firmen-Abos entfällt die Mindestlaufzeit. DeutschlandTickets haben eine Mindestlaufzeit von einem Kalendermonat. DeutschlandTickets haben eine Mindestlaufzeit von einem Kalendermonat.

 

Fristen WT

  • Über dieses Formular können Kündigungen für Abonnements der WB Westfalen Bus GmbH eingereicht werden. Die Kundennummer beginnt mit 12, 13, 20 oder 30, sie ist ausschließlich 7-stellig und auf den Wertmarken ist das Logo WB abgebildet.
  • Nur Kündigungen, die bis zum 15. des Vormonats vorliegen, können zum Monatswechsel berücksichtig werden.
  • Das Deutschland-Ticket muss bis zum 10. Tag des Monats gekündigt werden, sofern das Abo im laufenden Monat enden soll.
  • Schicken Sie nicht mehr benötige Wertmarken an folgende Anschrift:

    WB Westfalen Bus GmbH
    Abo-Management
    Postfach 84 31
    48045 Münster

    Ohne die Rückgabe der nicht mehr benötigten Tickets wird die Kündigung des Abonnements nicht wirksam.

Wird das Abonnement vor Ablauf der 12-Monatsfrist gekündigt, so wird zu dem Abopreis der Unterschied zwischen Abopreis und dem unrabattierten Preis des entsprechenden Zeit-Tickets für den zurückgelegten Abo-Zeitraum erhoben. Nach Ablauf der Mindeslaufzeit von einem Jahr können Sie das Abonnement monatlich ohne Nachberechnung kündigen. DeutschlandTickets haben eine Mindestlaufzeit von einem Kalendermonat.
Sollten Sie ein 60plusAbo beziehen oder ein Abo während einer "SchnupperAbo-Aktion" abgeschlossen haben, beträgt die Mindestlaufzeit nur 3 Monate.

Kündigungsformular

Persönliche Daten
Daten zu Ihrem Vertrag

Gewünschter Zeitpunkt der Vertragsbeendigung

Im Umgang mit Ihren persönlichen Daten werden alle Vorgaben des Datenschutzes beachtet.

Kündigungserklärung speichern

Sie können Ihre Kündigungserklärung im Nachgang speichern. Darüber hinaus erhalten Sie von uns eine Eingangsbestätigung für Ihre Anfrage. Ihre Anfrage leiten wir zur Bearbeitung an den jeweiligen Abo-Service weiter. Dort wird insbesondere anhand Ihres Abonnement-Vertrags geprüft, zu welchem Zeitpunkt Ihr Abonnement beendet werden kann.  Der Zeitpunkt der Vertragsbeendigung wird Ihnen anschließend  bestätigt.
Wir bemühen uns um eine zügige Bearbeitung Ihrer Anfrage. Die  Bearbeitungszeiten hängen insbesondere von der Anzahl der eingereichten Kündigungen ab.

Abo-Management

Alle Fragen rund um Abos für Bus und Bahn beantwortet Ihnen unser Team vom Abo-Management gerne per Email:

FAQ

Hier finden Sie Antworten zu den häufig gestellten Fragen.