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Mit Karte, Smartphone & Co: Der Weg zum bargeldlosen Ticketkauf

Umstellung auf ausschließlich bargeldloses Zahlen in Bussen

Immer mehr Verkehrsunternehmen stellen den Ticketverkauf in Bussen auf rein bargeldlose Zahlungsweisen um. Diese Entwicklung war bislang vor allem in Großstädten wie Berlin oder Hamburg zu beobachten. Allmählich werden nun auch im ländlichen Raum erste Schritte in Richtung bargeldlosen Ticketverkauf unternommen. Auch DB Regio sieht klare Vorteile in der Einführung bargeldloser Bezahlmöglichkeiten auf dem Land.

Fahrgäste nutzen immer häufiger bargeldlose Verkaufskanäle

Ob mit Karte, Smartphone oder Smartwatch: bargeldloses Bezahlen wird immer beliebter und ist ein entscheidender Schritt hin zu einem modernen, effizienten und kundenfreundlichen Nahverkehr.

International anerkannte, barrierefreie Zahlungsstandards ermöglichen allen Fahrgästen einen unkomplizierten Ticketkauf. Gleichzeitig ist es uns wichtig, niemanden auszuschließen: Alternativen wie Vorverkaufsstellen, Fahrkartenautomaten, Onlinevertrieb oder Apps stehen weiterhin zur Verfügung.

Schon heute nutzt ein Großteil der Fahrgäste Abonnements wie das Deutschland-Ticket und kauft Tickets nicht mehr im Fahrzeug. Mit Bargeld zahlen inzwischen immer weniger Fahrgäste.

Vorteile bargeldloser Zahlungsoptionen in Regionalbussen

Die Einführung ausschließlich bargeldloser Zahlungsmöglichkeiten in Regionalbussen bietet viele Vorteile für Fahrgäste, Aufgabenträger und Verkehrsunternehmen gleichermaßen:

  • Steigerung der Betriebsqualität: Einfacheres und schnelleres Ein- und Aussteigen führen zu einem reibungsloseren Betriebsablauf.
  • Verbesserte Pünktlichkeit: Da zeitaufwändige Barzahlungen entfallen, können Fahrgäste deutlich schneller einsteigen. Die Busse können nach Fahrplan fahren.
  • Mehr Sicherheit für das Fahrpersonal: Da kein Bargeld mehr mitgeführt wird, sinkt das Risiko von Diebstählen, Überfällen oder Veruntreuung. Das subjektive Sicherheitsempfinden steigt.
  • Entlastung des Fahrpersonals: Das Wegfallen von Bargeldhandling ermöglicht es dem Fahrpersonal, sich voll und ganz auf den Straßenverkehr und die sichere Beförderung der Fahrgäste zu konzentrieren.
  • Erfüllung zeitgemäßer Kundenbedürfnisse: Die bargeldlose Zahlung entspricht dem Wunsch vieler Fahrgäste nach digitalen und modernen Lösungen und leistet einen wichtigen Beitrag zu einem zukunftsfähigen Nahverkehr.
  • Besserer Infektionsschutz: Durch den Verzicht auf Bargeld werden persönliche Kontaktpunkte reduziert. Das schützt die Fahrgäste und das Fahrpersonal.
  • Bequeme und schnelle Bezahlung: Der Zahlungsprozess für die Fahrgäste wird einfacher, schneller und zeitgemäßer.
  • Reduzierung administrativer und finanzieller Aufwendungen: Da die aufwändige Bargeldverarbeitung entfällt, sinken Verwaltungs- und Verarbeitungskosten.

Weitere Informationen

Pressemitteilung des Verband Mitteldeutscher Omnibusunternehmen e.V.:

Kontakt

Bei Interesse kontaktieren Sie unsere Experten:

Projekt bargeldloses Zahlen:
Sigrid Grimm: sigrid.grimm@deutschebahn.com
Silvia Riedisser: silvia.riedisser@deutschebahn.com


Erlösmanagement:
Siegfried Rolider: siegfried.rolider@deutschebahn.com